Muitos pensaram que o e-mail seria uma vítima da era digital, ofuscado por redes sociais e por novas tecnologias de comunicação. No entanto, ele não só sobreviveu como se tornou uma ferramenta essencial para os negócios. Sua capacidade de alcançar os clientes e criar conexões personalizadas faz do e-mail marketing um pilar indispensável na estratégia de marketing das empresas.
De acordo com uma pesquisa feita pela Dinamize, plataforma de automação de marketing digital, terça, quarta e quinta-feira são os dias mais recomendados para o disparo de e-mails, pois possuem as maiores taxas de abertura. Desses três, terça-feira é o que tem o melhor desempenho. Além disso, o horário com maior visualização é o das 13h.
Automação e segmentação de e-mail marketing
Para o e-mail marketing alcançar o público-alvo e surtir o efeito desejado, ou seja, gerar a conversão e/ou a compra, é preciso fazer personalizações. E é nessa parte que entra o serviço de automação de marketing. Alguns exemplos de temas simples, mas que proporcionam um bom resultado são:
- Boas-vindas no contato do e-commerce;
- Carrinho abandonado;
- Produtos de interesse;
- Recompra;
- Promoções de aniversário.
As automações geram um número maior de visualizações e cliques, já que são criadas com critérios relevantes para o público, com base nos produtos/serviços de interesse. Ainda de acordo com os dados levantados pela Dinamize, os e-mails personalizados têm até 32,84% a mais de visualizações do que os enviados de forma pontual. Já os cliques em links são 55,61% maiores.
Além disso, segmentar os contatos é fundamental a fim de ter uma entrega com resultados positivos. Afinal, nem todas as pessoas têm os mesmos interesses. É preciso enviar conteúdo de valor para atingir o objetivo do seu negócio. Segundo a pesquisa, em 2019, 69,90% das marcas usavam algum tipo de segmento. Em 2023, esse número saltou para 88,74%.
Dicas para o uso assertivo do e-mail marketing
Tenha em mente que compreender a sua base de clientes, os seus interesses e comportamentos é o primeiro passo para obter sucesso nas campanhas trabalhadas. Por isso, confira algumas alternativas com o objetivo de captar consumidores em potencial e manter os dados do seu público atualizados:
- Use formulários no e-commerce;
- Crie Landing Pages para ações pontuais;
- Faça uso de pop-ups em páginas com mais acessos;
- Disponibilize um botão de WhatsApp para contato direto com o seu negócio;
- Mantenha os clientes engajados através de programas de fidelidade e campanhas de aniversário.
A automação na entrega do e-mail marketing não apenas mantém a ferramenta relevante na era digital, mas, também, potencializa sua eficácia como opção de vendas. Personalizar e segmentar as mensagens são estratégias indispensáveis para alcançar o público-alvo com o conteúdo certo, no momento ideal, fortalecer a presença digital da sua marca e gerar vendas.
