O mercado se mostra cada vez mais competitivo nos mais diversos segmentos e, para as organizações ganharem destaque, elas precisam ser vistas e lembradas. Com isso, instituições de todos os tamanhos têm a possibilidade de contar com serviços que proporcionem visibilidade ao negócio. E é aí que nasce a dúvida: investir em redes sociais ou contratar uma assessoria de imprensa?
Apesar de alguns profissionais ainda enxergarem esses recursos como escolhas opostas, a prática mostra que eles são, na verdade, complementares. Ou seja, podem gerar resultados mais proveitos quando trabalhados de forma conjunta.
Redes sociais: comunicação rápida e direta
Ao passar dos anos, com a tecnologia cada vez mais popularizada, as redes sociais ganharam força como um dos principais canais de relacionamento entre marcas e público. Por meio da ferramenta, ambos os lados têm uma comunicação direta e rápida, além do negócio ter acesso a informações relevantes, como alcance, engajamento e comportamento do consumidor.
Ainda por meio das redes sociais, as organizações conseguem construir posicionamento, fortalecer a identidade e criar vínculos mais próximos com os seus seguidores. Elas podem divulgar, inclusive, promoções, lançamentos de produtos e serviços, bastidores e conteúdos educativos. Esse meio de comunicação com o público proporciona aproximação e estimula a interação.
Assessoria de imprensa: construção de reputação
Igualmente, a assessoria de imprensa atua de maneira também decisiva, com a construção da reputação institucional. Esse serviço tem a finalidade de aproximar as organizações dos veículos de comunicação e, assim, transformar assuntos institucionais em pautas relevantes para a sociedade.
Com a conquista de espaço na imprensa, seja em jornais, revistas, portais ou emissoras de TV, a assessoria de imprensa proporciona visibilidade à marca e, com isso, credibilidade.
Diferente da publicidade, a exposição proporcionada pela assessoria de imprensa é entendida como informação e não como anúncio, o que fortalece a imagem da empresa, aumenta a confiança do público e contribui para o reconhecimento de autoridade no segmento.
A assessoria de imprensa tem, ainda, um papel relevante na gestão de crises. Em situações delicadas, a definição de mensagens estratégicas, o relacionamento com os jornalistas e a rapidez na comunicação são pontos fundamentais para controlar as situações delicadas e reduzir os impactos negativos.
Dessa forma, é possível concluir que enquanto as redes sociais trabalham, principalmente, para aproximar e conversar diretamente com o público, a assessoria de imprensa reforça a visibilidade do negócio e proporciona a construção de reputação da marca. Os objetivos são diferentes, mas, quando trabalhados juntos, chegam ao mesmo lugar: o fortalecimento da presença da empresa no mercado.
Está precisando do serviço de assessoria de imprensa, de gestão de redes sociais ou ambos para a sua empresa? Entre em contato com a gente!