Foi ótimo enquanto durou! Mas, a 33a SRE Trade Show chegou em seu último dia. O evento aconteceu junto com a Convenção das Américas de Supermercados, que desembarcou pela primeira vez no Brasil, e reuniu uma série de palestrantes relevantes para encerrar a edição de 2023 em grande estilo.
Comunicação humanizada com Danni Suzuki
A atriz, produtora e apresentadora Danni Suzuki foi a primeira a subir ao palco no último dia da 33ª SRE Trade Show para falar sobre comunicação humanizada e a forma como ela pode impactar positivamente nos objetivos e metas. A especialista explicou que aproximadamente 70% dos problemas enfrentados pelas empresas estão diretamente ligados à falha de diálogo.
“Existe uma falta de sincronia entre quem emite a mensagem e quem escuta. O ideal é que ela chegue no ouvinte e se conecte com ele. Mas, qual é o segredo disso? A comunicação deve envolver e criar vínculos”, afirmou.
A palestrante também recebeu um presente diretamente de Fábio Queiróz, Presidente da ASSERJ e Segundo Vice-presidente da ALAS: um avatar inspirado em suas características físicas. Carinhosamente chamado de SUKI, o personagem representará a presença virtual de Danni no metaverso e a auxiliará nas palestras naquele ambiente.
UNILEVER e o poder da inteligência analítica
Um dos cases de sucesso apresentados durante o último dia da SRE foi o da UNILEVER. Comandado por Rafael Andreatta, Diretor de Business Intelligence da empresa, o painel mostrou como a inteligência analítica pode ser utilizada para alavancar os resultados. O executivo detalhou como a obtenção de dados é uma ferramenta importante para que as marcas disponham de informações úteis e acessíveis. A partir desses dados, portanto, os líderes e diretores poderão tomar decisões e guiar as companhias através de um caminho mais seguro e assertivo.
Nestlé e a experiência de compra no real e no virtual
Felipe Votisch, National Director of Trade Marketing Nestlé Brasil, foi convidado para comentar sobre a experiência de compra conectando o mundo real e o virtual. Durante o painel, ele mostrou como o comportamento do consumidor foi transformado pela pandemia e como o omnichannel se tornou uma regra no varejo atual.
Segundo Votisch, hoje em dia, existem diversos canais de compra, cada um deles com suas características próprias. A tomada de decisão dos compradores passa por vários deles. Ou seja, o acesso a diversas fontes de informação faz com que converter interesse em transação seja cada vez mais desafiador. Para isso, é essencial unir conveniência, experiência e expertise através do omnichannel. A conexão funciona quando os varejistas conversam com os compradores e os vendedores.
Iniciativa contra a fome e o desperdício de alimentos é tema de debate na 33ª SRE Trade Show
A última palestra do dia debateu a questão da prevenção de perda dos alimentos. Na ocasião, foi apresentado o case do Mesa Brasil, uma rede nacional de banco de alimentos promovida pelo Sesc. Em atividade há 22 anos, o programa tem o objetivo de levar alimentos de quem pode doar para quem precisa receber. Além de ações socioeducativas, ele promove a criação de receitas que aproveitam integralmente os alimentos.
Através de valores como solidariedade, cidadania, inclusão e desenvolvimento social, o Mesa Brasil já atendeu mais de 120 mil pessoas em 1.500 instituições diferentes e está presente em cerca de 82 municípios do Estado do Rio de Janeiro. Durante todo o tempo de atuação, mais de 2.500 toneladas de alimentos já foram distribuídos.
Balanço da SRE Trade Show 2023 e expectativas para a próxima edição
A edição de 2023 da SRE bateu o recorde de inscrições, de público (cerca de 60 mil pessoas), de vendas e de negócios fechados. “Foi excelente para o fomento de importações e de exportações, tivemos palestrantes nacionais e internacionais, e a consolidação da Convenção das Américas para o próximo ano. Conseguimos trazer supermercadistas de fora para fazer negócios no Brasil, além de gerar emprego e renda aqui no nosso estado, e fazer boas práticas. Tivemos um ótimo momento de troca”, afirmou Fábio Queiróz.
