Nas redes sociais, diversos perfis disputam a atenção dos usuários. Nesse contexto, é importante se destacar. Segundo uma pesquisa divulgada pela CNN Brasil, 73% das pessoas estão saturadas de conteúdos publicitários que parecem artificiais. Atualmente, o público prefere seguir páginas que se relacionem com os seus valores. Logo, não adianta querer vender ou divulgar ações sem considerar as formas de se conectar com os seguidores. É preciso criar materiais autênticos, que comuniquem propósito. Por isso, os conteúdos humanizados e de bastidores são uma ótima aposta para conquistar a audiência. Entenda mais sobre essa estratégia.
O que é conteúdo humanizado?
O conteúdo humanizado caracteriza-se pela presença de pessoas, seja na arte ou em vídeos. Mas, ele não se resume a simplesmente aparecer. O conteúdo humanizado é aquele que se conecta com o que há de mais humano: os sentimentos.
Ou seja, é aquela postagem em que um porta-voz conta uma história que inspira, ensina ou comenta uma questão relevante para a área de atuação e os usuários se identificam.
Nas redes sociais, os indivíduos buscam por identificação e o conteúdo humanizado gera proximidade e conexão, afinal, os seguidores vão conhecer quem faz parte da equipe e vão se identificar com as suas narrativas.
Ao utilizar o recurso humano, a sua marca ou organização se diferencia de instituições em que não há personificação.
Por que mostrar os bastidores da sua organização?
Atualmente, o marketing human-to-human (h2h) vem se destacando em meio a um cenário de crise da confiança. Portanto, mostrar os bastidores traz credibilidade através da transparência. Além disso, exibir os processos e os colaboradores por trás da marca fortalecem a cultura interna e o pertencimento.
Como produzir conteúdo humanizado e de bastidores?
Primeiramente, é indispensável saber quem é o seu público e quais são as suas dores e necessidades.
Saiba como construir uma persona que represente essas questões. (linkar texto que ainda será publicado no blog)
A partir disso, deve-se construir uma boa narrativa (storytelling) que promova a identificação. Para isso, é necessário:
- Selecionar um tema que dialogue com a realidade do seu público;
- Escolher, na sua organização ou relacionada a ela, quem vive a situação para falar;
- Definir os pontos de destaque que devem compor o relato;
- Escrever o roteiro de forma dinâmica articulando aquilo de mais importante sobre a pessoa e a sua empresa;
- Produzir o vídeo e utilizar trilha sonora a fim de ambientar melhor a explanação;
- Postar e interagir!
Com isso, aumentam as chances de engajar o conteúdo humanizado e de bastidores: os usuários tendem a comentar, curtir e seguir a página da sua organização.
Deste modo, você constrói uma audiência qualificada, que tem interesse no seu negócio.
Inclusive, contar boas histórias pode sensibilizar e atrair patrocinadores para causas sociais da sua marca ou instituição.
Em suma, os conteúdos humanizados e de bastidores aproximam, engajam e fortalecem a comunicação de marcas, empresas e instituições.
Quer desenvolver conteúdos humanizados e de bastidores de forma profissional? Conte conosco!