A Black Friday 2025 é animadora para os varejistas. Segundo o estudo da Consultoria Gauge em parceria com a Agência W3haus, a semana oficial do evento (23/11 a 28/11) deve movimentar R$ 13,6 bilhões. Em relação ao ano anterior, representa uma subida de 16,5%. O estudo aponta que a sexta-feira perdeu força, só um terço das compras deve acontecer na data, o percentual expressivo tende a ser ao longo de novembro.
Dicas para os consumidores aproveitarem a Black Friday 2025
Marcelo Reis, especialista em vendas e gestão empresarial e CEO da Consultoria MR16, preparou dicas voltadas aos consumidores para a Black Friday 2025. Confira:
– Planeje o orçamento: defina um limite de gastos e mantenha reserva para o Natal. Tome cuidado a fim de não comprar por impulso, principalmente, próximo a data;
– Pesquise com antecedência: acompanhe os preços nas semanas anteriores com o objetivo de evitar a “metade do dobro”;
– Verifique lojas confiáveis: priorize marcas com histórico de entrega e avaliações positivas;
– Confira se o produto chega antes das festas, evite sites com prazos longos;
– Formas de pagamento seguras: use cartões virtuais ou pix de contas oficiais;
– Antecipe as compras de fim de ano: novembro inteiro está repleto de ofertas, divida as compras ao longo do mês;
– Dicas de última hora: compare os valores, use buscadores e aplicativos de checagem e use alertas de preço.
Indicações para os comerciantes na Black Friday 2025
Reis também direcionou os varejistas:
– Antecipe campanhas: divulgue ofertas desde a primeira quinzena de novembro;
– Estratégia com múltiplos canais de vendas: integre loja física, aplicativo e site como experiência unificada;
– Gestão de estoque: privilegie mercadorias paradas e planeje logística ágil;
– Invista em dados e IA. Use a tecnologia com o propósito de segmentar públicos e criar ofertas personalizadas;
– Treine a equipe: atendimento rápido e resolutivo aumenta vendas e o ticket médio;
– Conecte com o Natal: ofereça cashback e cupons válidos no mês seguinte;
– Dicas de última hora: reforce o atendimento, mantenha a equipe disponível na loja, no chat e nas redes sociais com a finalidade de agilizar respostas, atualize o estoque em tempo real, evite vender produtos esgotados e frustrações com o consumidor. Use gatilhos de urgência com transparência, como “último dia ou última hora”, destaque prazos de entrega e limite de unidades sem enganar o público.